技术推动创新业务发展 博时基金荣获“2019年度最佳电商业务发展基金公司”

10月28日,由《中国基金报》主办的“2020中国机构投资者峰会”在上海举办,会上, “第七届中国基金业英华奖”及“第二届中国公募基金英华奖”揭晓,博时基金凭借领先的技术能力及业务创新能力,摘得英华奖“2019年度最佳电商业务发展基金公司”(www.sui8.cn)。

作为业内较早布局互联网金融的基金公司之一,近年来博时基金牢牢把握互联网发展机会,实现金融科技方面的重大突破,博时目前已服务超8000多万互联网客户,并朝着“低成本、低延时、全品种、全服务”的线上资产配置服务目标,打造平台、产品、场景三位一体互联网服务平台,进一步提升客户体验。

技术+服务持续升级 致力于提升客户体验

随着IT技术在基金公司的不断深入应用,金融科技已经从电子化进入到智能金融的阶段。对基金公司而言,金融科技的作用不仅仅在于提升自身效率,也关系到客户服务的精细化和专业化。

博时基金自首批接入蚂蚁财富以来,不断挖掘客户需求,完善自身服务体系,截至目前,博时基金财富号粉丝数已达1500万。此外,在存金宝合作的基础上,博时基金抓住余额宝快速发展的契机,迅速扩大了互联网货币基金的管理规模。博时目前在蚂蚁金服保有总规模近2000亿元,存量用户近5000万,户均规模约4000元。

在今年疫情影响下,越来越多的“宅人士”出没,博时基金年初以来举办多场蚂蚁直播,在内容及形式上面不断创新,让更多的公募小白认识基金,深入了解价值投资理念,开创了基金投教直播等多个栏目,力争在普通投资者心中树立长期投资理念,三季度的多场直播累计观看量达600万,其中单场最高观看量达93万人。

博时基金近年来也搭上科技快车,利用大数据等信息挖掘客户需求,填补市场空白。博时基金旗下中短债投资策略“季季”系列三只产品采用中短债投资策略,对每份基金份额设置最短持有期,投资者持有到期后可根据自身的实际需求继续停留或随时赎回,在控制风险波动同时,力争获取高于业绩比较基准的投资收益。

在技术领域,首先,实现移动端互联互通,将H5-小程序-APP三者联通,移动中台与直销业务中台、数据中台、微信开放平台对接,极大提升了移动端整体赋能水平,同时提供第三方安全接入;其次,加入金融科技成果的引入,前端银行卡识别效率和准确率达到行业领先,实现“人-手机-服务器”三方安全认证机制;第三,数字化陪伴取得阶段性进展,完全自主研发智能网关-统一认证-统一用户三大核心服务,为数字化营销、千人千面以及投资陪伴等特色服务奠定基础,在兼顾安全性的同时不断优化用户体验。

博时正围绕“两全两低”(全产品线服务、全过程陪伴、低转换时延、低交易成本),在APP、互联网、直销银行、券商互联网四个方面一起发力,全面提升客户体验,加快互联网布局和发展,打造平台、产品、场景三位一体互联网服务平台。

深度探索金融科技 扩大金融服务新内涵

科技赋能正在对金融行业带来越来越显著的改变。过去几年,博时基金一方面持续加大科技投入,加快从信息化向数字化转型,加快技术与商业模式的融合。目前,围绕智能投研、智能投顾、智能风控、智能服务四个方向,博时新一代投资决策系统、大类资产配置系统、风控数据中心、智能运营监测系统、APP、客服机器人等一系列与业务深度融合的系统已逐步开发上线。另一方面,博时基金大力加强与主要互联网渠道的合作,服务了8000多万互联网客户,并朝着“低成本、低延时、全品种、全服务”的线上资产配置服务目标,打造平台、产品、场景三位一体互联网服务平台,进一步提升客户体验。

博时基金认为,在资产管理的大时代,顺应大资管竞合新格局、坚持价值投资和立足资产配置是三个重要方向。资产管理能力、产品设计能力、风险管理能力、品牌声誉价值、金融科技运用能力等因素,将会成为各家资管机构比拼的核心。因此,面对机遇和挑战,公募基金公司需要进一步提升核心竞争力,紧扣投资者多样化的财富管理需求,主动承担起回报投资者的责任,引领长期投资、价值投资的理念和文化,发挥好公募基金组合管理和资产配置的专业优势;同时,做好客户陪伴,建立知识分享体系,利用金融科技,拓展投资者教育新领域,提供投资顾问服务,与投资者做更深入互动,为其带来更好的投资体验和价值回报。

截至2020年9月30日,博时基金公司共管理233只公募基金,并受全国社会保障基金理事会委托管理部分社保基金,以及多个企业年金、职业年金及特定专户,管理资产总规模逾12159亿元人民币,剔除货币基金与短期理财债券基金后,博时基金公募资产管理总规模逾3655亿元人民币,累计分红逾1335亿元人民币,是目前我国资产管理规模最大的基金公司之一。博时是首批全国社保基金投资管理人、首批企业年金基金投资管理人、首批全国社会保障基金海外资产境内投资管理人及首批基本养老保险基金证券投资管理人,博时养老金资产管理规模在同业中名列前茅。

基金有风险,投资需谨慎。

来源:金融界网站

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